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返品・交換・キャンセルについて

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。

[お客様窓口]
shop@hanpukoubou.jp
[返送先]
679-0205 兵庫県加東市北野540-8 滝野配送センター

まずはメールにてご連絡ください。注文番号をメールに記載していただけますとお手続きがスムーズに行えます。
ご連絡なしの返送に関しては一切応じられませんので必ず事前にご連絡ください。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合
当店では、お客様都合の「返金・交換・キャンセル」については対応しておりませんのでご了承ください。

< 備考 >

同一商品の在庫がある場合は、原則【良品との交換】で対応しております。 同一商品がない場合は商品代金全額返金対応となります。
返送商品の到着を当店で確認後7日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
ご連絡なしの返送に関しては一切応じられませんので必ず事前にご連絡ください。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。