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ご利用ガイド

お買い物についてのご注意

ご購入前に必ずご確認ください

  

ご注文後の「内容変更・キャンセル」はお受けしておりません。
購入前に商品情報を十分確認の上、ご注文をお願いします。

●価格札の取り外しや、ギフト対応(ラッピング含む)は行っておりません。

●商品の取置きは行っておりません。更新時に在庫切れになった場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

●購入明細書・領収書の発行・同梱は承っておりません。

●保管倉庫が複数あるため、各倉庫からそれぞれ発送する場合がございます。
 同日お届けとならない可能性もございます旨あらかじめご了承ください。

●商品お受取り後、お客様都合の「返金・交換」には対応しておりません。
 ※欠陥・不良の場合、商品到着後7日以内にメールで事前連絡をいただいた場合のみ交換・返品を承ります。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

商品カラーはお客様の環境(モニター・光源・設定)により実際のものと色味が異なる場合がございます。
サイズの測り方はスタッフ間で統一しておりますが、若干の誤差がある場合がございます。ご了承ください。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

なお、お客様都合の「返金・交換」には対応しておりません。

返品と交換についての詳細は、以下のページをご覧ください。

→返品・交換・キャンセルについて

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

ご質問やお問い合わせはメールにて承ります。

shop@hanpukoubou.jp(平日10:00〜17:00)